新七白引发皮炎 负责人称赔钱只为人道救治

彭女士被化妆品祸害的脸疙瘩丛生

  重庆的彭女士可谓是佰草集品牌的忠实拥护者，使用佰草集品牌产品已经三年多，可谓是适合自己的产品都购买过，一直也都觉得效果不错所以从来没有考虑过更换其他品牌。但是最近彭女士却对佰草集敬而远之，自己脸上的红疙瘩密密麻麻，都是拜佰草集的新产品所赐。
  原来，10月23日，彭女士在逛商场的时候看见佰草集专柜有一款新七白美白嫩肤蜜在售，彭女士使用过很多佰草集的产品但是这款还从未尝试过，于是当即购买了一瓶价值220元的美白嫩肤露。当晚彭女士在做完清洁工作后就使用了这款产品，第二天彭女士觉得脸有些发热，但是也没想多，因为该产品号称对肌肤零负担，自己可能是有些身体发热。但是没想到连着用了两次后自己的脸上成片的起小红疙瘩，痛痒难耐，发烫有肿胀的感觉。彭女士这才确定自己使用的零负担产品让自己的脸吃了苦头。
  彭女士前往购买产品的佰草集专柜要求柜员随同自己去看诊但遭到拒绝，彭女士要求见佰草集的领导也遭到拒绝，没办法的彭女士只好自己去医院诊治，医生说可能是化妆品皮炎，要进一步诊治才能清楚过敏源在哪。气愤不过的彭女士拨打了12315的投诉电话投诉佰草集产品，被投诉的佰草集负责人动作很快，联系了彭女士，支付给彭女士1000元现金为彭女士治疗炎症并收回了该款新七白美容嫩肤露。
  但是在记者采访佰草集相关负责人的时候，佰草集方面称自己的产品毫无问题，之所以支付现金给彭女士纯属“人道救治”。对于这样的回答记者感到啼笑皆非，如果不是产品有问题佰草集何必回收产品又赔钱医疗。而且多方调查之下，新七白该款产品实在是存在很多方面的问题，佰草集方面给出的解释实在让人很难接受。 
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