准新娘用精油致毁容 化妆品店迟迟不赔偿

买化妆品要谨慎，稍有不察就可能会“花钱买罪受”，莱山区的董小姐12月13日在烟台大学的恒美化妆品店购买了一瓶祛痘产品，没成想这款产品不仅没有帮她祛痘，反而使她的脸部肌肤被灼伤，脸部多处破皮，有发炎迹象。董小姐明年三月份就要做新娘了，这时候遭遇“毁容”，真是让她连想死的心都有了。到医院看过之后董小姐依然不放心，她十分担心自己的脸恢复之后会留下疤痕。事情过去了一个礼拜，造成董小姐面部毁容的恒美化妆品店依然没能给出一个赔偿方案。

昨天上午，记者在董小姐的家里看到了正处于恢复期的董小姐。她的双颊都涂上了一层药膏，因为在面部，为免引人侧面，董小姐这一个礼拜除了去医院就没出过门。董小姐回忆自己使用从恒美买回来的茶树精油时的感觉。“开始的时候脸上有点烫，像发烧一样，但是没太在意，因为是祛痘产品，使用时有点反应也是正常的。可是第二天一早起来之后就发现脸上红彤彤的，脸蛋周围的皮都破了，起了很多小水泡”，董小姐给记者看了当时拍下来的面部照片，从照片看，董小姐的面部肌肤确实遭到了较为严重的破坏。

董小姐说，自己都是按照化妆品店店员说的方法使用的这款产品，可以保证自己使用方法没有错误，那么问题当然是出在这瓶精油上了。董小姐为了讨个说法，她带着精油来到恒美化妆品店，该店店员随后带她前往医院就诊。医生诊断董小姐的面部问题为化学用品灼伤症状，并给她开了一些烧伤药膏。医生告诉董小姐，她面部烧伤需要较长一段时间恢复，可能要过了夏天才能完全褪色,可是婚礼在三月份，这让董小姐忧心不已。

出事后至今，恒美化妆品店都没有与董小姐协商出一个合理的赔偿方案，目前此事仍在进一步解决中。