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洗面奶标价实价不一致 超市双倍赔偿是应该

2012-2-12 15:39:21   来源:www.hzpzs.net  阅读数:

  “你们超市在产品标价上面做手脚,如今被发现,难道就是一句失误就可以解决的吗?”记者到达现场的时候,刘小姐正在与超市的负责经理争执不下。
  原来,今天上午,刘小姐在政务区乐天玛特大型超市购物,当来到化妆品区域时,刘小姐想到自己的洗面奶快要用完了,所以想要挑选一只洗面奶,当时在化妆品货架上面,刘小姐看中了一款“卡尼尔”品牌的洗面奶,该款洗面奶的标价是19.8元,刘小姐为了确认价格,还特地多看了几遍价格。
  取完洗面奶后,刘小姐在超市又挑选了其他几样产品,就去收银台结账,结账总价是57.6元,因为刘小姐总共没有买多少东西,每样产品的价格她都有大致的估算,刘小姐当时感觉价格有异,但是收银台很多人排队,刘小姐只好刷卡付了钱后拿着小票出来了。细心的刘小姐仔细查看了下自己购买产品的小票,突然发现,自己买的洗面奶的价格变成29.8元了,起初刘小姐还以为是印刷错误,但是加了下商品的总价,刘小姐发现,这支洗面奶,超市收银台确实是收了她29.8元的钱。

刘小姐购买的卡尼尔品牌洗面奶


  刘小姐对自己之前看到的价格很确定,但是为了不造成误会,刘小姐将自己买的产品寄存之后,再次来到自己购买的洗面奶货架前查看,发现果然没错,货架前面的标价确实是19.8。而且产品的名称都清楚写在上面。刘小姐之前就听说过超市经常在标价与实价上面做手脚,因为消费者购买产品数量多,也不容易被察觉,没想到今天真的被自己遇到,虽然也只是十元钱的事情,但是超市的这种行为实在让人气愤。
  刘小姐于是带着自己买的洗面奶和小票来到超市收银台要求退货,并且按照《消费者权益保护法》赔偿给她双倍的产品金额。收银员叫来超市的负责经理,谁料经理表示这只是超市的工作失误,并且对刘小姐的双倍赔偿要求不予同意。
  刘小姐致电本网站,希望能够通过网站将此事告知给更多的消费者,网站记者到达现场的时候刘小姐还在于负责经理争执不下,刘小姐称如果自己不为了十元钱讨个公道,那么就会有更多的消费者被超市这种手段所欺骗,花冤枉钱。
  最终,在记者的调解之下,超市同意赔偿给刘小姐双倍的产品价格,并且及时更改了电脑内的产品价格数据,超市在此事中一直坚持是数据输入失误,但是结合之前网上爆出来的各种超市标价和原价动手脚的案例,我们也不得不提醒各位消费者在超市消费的时候,可要多长个心眼,仔细查看自己购买的产品价格。

编辑:小邢:安徽
本文标签:洗面奶 标价 
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