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玉兰油致过敏顾客做客《天天315》

2012-1-18 11:10:24 来源：www.hzpzs.net 阅读数：

  不久前，化妆品招商网www.hzpzs.net小编曾经报道一起使用玉兰油化妆品导致过敏的事件，目前，此事件有了新进展。
  时间的女主人公的儿子王先生做客《天天315》向公众解说了事情的全过程，在节目中王先生说母亲过敏的这个事件中主要不是纠结在产品的质量问题上，而是在购买的玉兰油产品上面宝洁公司并没有注明产品可能导致人过敏，需要进行一定的防护措施，导致了自己母亲的过敏反应。
  王先生在节目中表示，自己没有再玉兰油产品上面看见任何过敏人士慎用的标示，而且也没有使用前要做皮试的说明。在时候宝洁公司联系自己的时候说产品本身质量没有问题，这点他没有任何异议，但是宝洁员工称产品在使用前是应该做过敏测试的，当汪先生表示自己的母亲因为自己是过敏体质使用前已经在手臂内侧做过测试，没有任何反应才敢使用的，可是还是过敏，宝洁说因为有些产品是必须要在耳后这些与脸部皮肤较为类似的地方使用才能知道是否有用的。
  王先生说，宝洁公司的处理态度也让人有些不满，没有提出任何实质性的解决方法，只是很官方的道歉，而且对于产品上未作明确标示过敏者慎用，宝洁也没有给出一个满意的答复。在这点上，王先生很担心会有更多的消费者会遭遇自己的母亲类似的情况。
  从而后宝洁公司与节目连线的交谈中，我们也能明显的看出宝洁方面“打太极”的功夫，将一些比较明星的问题化之于无形，可以说宝洁在此事件中确实存在着一些自身的问题没有处理好。
www.hzpzs.net 责任编辑：小邢

编辑：小邢：安徽

本文标签：玉兰油宝洁

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