美容经济：美容业竞争激烈 但潜力巨大

    记者在调查中了解到，现代女性选择到美容院美容、放松的情况非常普遍，从公务员、公司的管理人员，到普通的职工，甚至在校大学生。安徽工商联美容化妆品业商会工作人员介绍，据不完全统计，目前安徽省美容化妆品店大约6000多家，其中专业院线2000多家，日化店4000多家，从业人员约4万人。

    美容业竞争激烈“美容业竞争激烈，因为市场在发展，自己不提高就要被市场淘汰。”省城一家大型连锁美容店的负责人说。

    合肥银杏苑小区内有家中医美容院，店面不大，但是口碑不错。经营这家店面的老板是两位安徽中医学院毕业的学生。老板王圣花和王芳2004年大学毕业，是安徽中医学院招收的第一届高级护理本科生。毕业时，周围的同学都选择到稳定舒适的三甲医院工作，而一心打算从事美容行业的王芳却在偶然的情况下到深圳一家大型美容集团工作。

    2006年，王芳她们考察合肥市场发现，美容市场潜力巨大。虽然一些大型连锁美容店占据了合肥市场的大部分份额，但她们认为，有专业中医知识是她们的优势。面对中小美容院的奋起直追，一家大型连锁美容店的负责人认为，有竞争才有发展。规范发展乃当务之急“近几年来，国家主流媒体对美容行业进行了多次曝光，这使美容化妆品行业遭遇空前的信任危机。信任，成为美容业发展的瓶颈。”安徽工商联美容化妆品业商会工作人员认为。

    比如，男士美容市场发展空间非常大，但是如何规范发展非常困难。这不仅仅是大型美容连锁店探索的问题，也是一些寻求发展的小美容店探索的问题。一些美容店的负责人告诉记者，现在很多美容店宁愿放弃男士这块市场不做，或者采取夫妻同做的方式。对于中小美容院来说，除了资金、规模是制约发展的主要原因外，顾客的信任也是一个重要方面。美容商会工作人员认为，规范行业行为，加强行业自律，提升美容化妆品行业市场和企业形象，对消除信任危机至关重要。人才是竞争的根本经过近十五年的市场培育，我省美容化妆品行业虽然有了较好的发展，但与广东、浙江、上海等先进地区相比，还有很大差距。从美容专业院线来看，专业度不够，美容师的培训教育和自身素质的提高跟不上企业发展的速度。服务不够规范，管理模式粗放。缺乏长久经营意识，急功近利。在消费能力方面，安徽与其他省市相比虽然落后了一些，但与其他省市的美容院相比，业绩差距远远大于消费能力的差距。从化妆品专营店来看，我省与其他省市的差距也很大。同质化经营严重，缺乏大型连锁经营成功的模式。

    面对日益加剧的竞争，业内人士普遍认为，提升企业的根本是人才。现代美容业的发展越来越专业，要得到消费者的信任，首先要提高员工的素质。几年前，省内一些美容院开始请中医学院的教授给员工培训，并且每年招聘一些医学院校的毕业生。即使是王芳这样的单体美容店，她们也意识到人才的重要，其5名员工几乎都是医学院校的毕业生。

    美容行业前景看好作为自主创业的大学毕业生，王芳与王圣花相信美容行业这块大蛋糕还有待开发。她们认为，在深圳等美容行业比较成熟的地区，美容不仅仅是指护肤，广义上是针对亚健康的调理，是一种生活方式。安徽工商联美容化妆品业商会秘书长持同样观点：美容行业正朝综合性、专业性发展，现在已经出现了融美容、健身、瑜珈、餐饮、商务为一体的大型专业会所。伴随着市场的发展，美容行业将越来越规范。而这块有着巨大潜力的大蛋糕，也只会留给规范的美容企业。