日本年轻一代时尚消费研究报告：购物的交流化

日本五大综合商社之一的伊藤忠商社旗下子公司伊藤忠 Fashion System（简称 ifs）的最新调查显示，2016年日本消费者购物变化的关键词是“购物的交流化”。

购物的交流化指：在利用网络进行的交流中，加入以购物为目的的消息搜索和鉴别的流程。即原本不想买东西，但在使用 Twitter、Facebook、Instagram 等社交软件时，会不知不觉下单。

报告指出，包括 Line 世代（出生于 92～96年）和 Hanako Junior 世代（出生于 87～91年）在内的数字原住民（digital native）一代属于过滤型资料收集者。在购买服装时，先上网搜索的的人群中，出生于 90年代后，20多岁的后泡沫世代（Post Bubble Generation），尤其是女性占比最高。通过综合型购物网站、时尚杂志、汇总网站等进行搜索，但以搜索资料为目的的情况下，使用社交软件的比例不断上升。

据统计，在网购前进行搜索的人占 33％，其中男性占比 36.1%，女性占比 25.1%。无论是门店购买还是网购，均进行搜索的人约为 1/3。购买前进行搜索的更多为男性。

调查结果显示，2017年及之后的时尚消费趋势将更倾向“与人接触、有质感的消息来源”。这一消费趋势在后泡沫世代中更为明显。正逐渐成为消费主力的后泡沫世代也更注重人与人联系的个人体验。

相较于网络，后泡沫世代更注重从门店和行人、常光顾的店等更有质感，能感受到“私人关系”的途径获得消息。这一趋势在数字原住民一代中尤为明显。

去年 9月，ifs 通过网络问卷等途径展开调研。在“最影响服装搭配、购物的消息来源”这一问题中，后泡沫世代选择最多的三个途径为：

经常光顾的商店和品牌门店 47.2%

时尚杂志 46.4%

街头路人 39.2%。

相比之下，前泡沫世代（Pre Bubble Generation）的前三大途径为：

商店网页和博客、购物网站 61.2%

经常光顾的商店和品牌门店 50.2%

购物门户网站的商品、穿搭消息 46.7%

在购买时装时的消息来源方面，多数人的答案是时尚杂志。但被问及“购买前用什么作为参考”时，杂志为 2.6%、网络为 4.8%，也就是说，大部分人都不会进行网络搜索。也就是说，消费者会通过关注时尚杂志的 Facebook、Instagram 账号，定期获得相关消息。然而事实上，与网络越亲近，越容易受到现实消息的影响。据 2016年 2月进行的调查，购物前不进行调查，在门店看到实物就购买的人约为 55.8%。

今后，在网络伴随下成长的一代将成为消费主力，使用智能手机进行个人化交流，或提供其它新颖的个人化体验，将左右未来的时尚消费趋势。