虚拟试妆、语音助手 雅诗兰黛越来越热衷玩技术

吴雨桐

作为一家化妆品公司，雅诗兰黛越来越热衷于玩技术。在今年4月，雅诗兰黛便在英国线下门店与玩美彩妆展开合作，引入AR技术提供数字化虚拟彩妆服务。除此之外，雅诗兰黛也在自己官网上和App上发布了基于AR技术的虚拟试妆。

如今，雅诗兰黛不满足于仅在线上线下门店提供虚拟试妆智能服务，企图更进一步将自己的品牌渗透到消费者的生活中。而这一想法将通过Google的智能语音助手实现。11月16日，雅诗兰黛宣布将与Google合作，将通过Google的智能语音激活服务为消费者提供个性化的护肤方案和美容技巧。

这一技术的应用最开始将体现在“雅诗兰黛夜间专家”App上。通过Google Home上的Google智能语音助手，雅诗兰黛将夜间护理的相关流程和注意事项转化为聊天过程对消费者作出指导，然后基于对用户的询问增进了解从而提供个性化推荐服务。而这一技术未来应用则不只是一个App这么简单，它将可以通过Google智能助理实现移动端、Google的广告单元和雅诗兰黛官网的覆盖，创造更加全面的个性化体验。

潮流技术与美妆的结合能更好地吸引消费者的注意力，这也是当前环境下的大趋势了。在电商平台日渐发展的情况下，各品牌的线下门店和线上平台都需要做出改变来引起消费者的兴趣。而且随着消费者年轻化的趋势，对于新事物的接受度也更高，注意力停留的时间也在变短，品牌需要通过更加直观便捷的渠道全方位地与消费者接触，形成更加良性的互动关系。

当然，努力地将技术与彩妆相结合的也不仅雅诗兰黛一个品牌，诸如美妆零售商丝芙兰也推出了线下的虚拟试妆数字化概念店，而欧莱雅也曾发布过App产品Makeup Geniu，用户可以在线上挑选彩妆产品，然后实现虚拟试色以查看效果。但从开发“夜间专家”这一点来说，雅诗兰黛还是走在了前面。

“雅诗兰黛夜间专家”这一App将于今年12月在Google智能助手上投入使用。而明年，雅诗兰黛在“夜间专家”之外还将开发更多应用潮流技术的体验方式。