碎在快递途中的化妆品，快递公司称违禁拒赔有理？

    网络购物，因其价格实惠、操作便利、省时而被越来越多的人喜欢，然而，发生在快递途中的一些意外和纠纷也难免让人有点小闹心。这不，滨洲市的胡女士就摊上了这么一档子事，至今仍然未得到解决。

   滨洲市民胡女士在淘宝网开了家化妆品网店，经常都会走快递渠道给顾客发货。7月10这天，接下顾客定单的胡女士通过滨洲汇通快递公司给对方发了一套售价820元的化妆品礼盒。

然而超过正常收货时间几天后化妆品仍然没被送到顾客手中，胡女士联系快递公司查询的结果，却是化妆品在货运途中被弄破碎，没办法再继续发往下一站。如果顾客逾期收不到货，胡女士有可能被投诉，不得已，胡女士只好给顾客另外重发一套相同的化妆品。

   接下来，胡女士投诉至汇通快递公司上海总部，要求赔偿破碎的货物。胡女士称包裹是自己亲自严格包装的，塞了填充物，以前也没有出现过包装破损之类的现象。上海总部称赔偿应由滨洲代理点负责，胡女士找到滨洲分公司，却被再一次“踢皮球”。

   滨洲方面称胡女士托运的化妆品是液体化妆品属于公司违禁品之列，因此滨洲代理点没有赔偿义务。同时，滨洲分公司负责人表示，公司业务员在知道胡女士托运的是液体违禁物品的情况下违规受理对方托运，已受到公司严厉处罚。

   滨洲分公司的表态，直接回绝了胡女士的索赔要求。业务员失职接受运输违禁品，胡女士不知道自己寄了违禁品，化妆品中途弄破碎，到底应该由谁来承担责任，由谁来赔偿胡女士的损失？

   www.hzpzs.net网责任编辑    小陈