新兴品牌崛起 全球化妆品产业将出现这7大趋势编辑:公司  日期:2018/8/20 10:46:23

    有专家预测,行业透明化将成为美容行业的新规范,不仅会影响传统的美容营销和广告,还包括由社交媒体推动的整体沟通方式。

    过去配方的“神秘感”一度是消费者购买美容产品的动力,那些被过度ps的女演员和模特的图像虽然有失真实,却让女性消费者十分仰慕,但是现在她们开始追求产品的透明化。

    新锐美容护肤品牌是美容行业的新来者,也是颠覆者,他们希望打破行业的原有格局,从产品成分、定价到市场营销,以一种全新的方式与顾客交流,这一切都奉行“完全透明化”的原则。

    一、公开产品成分

    除了公布产品的确切比例外,透明化措施还包括:在产品页列出详细信息(包括一张含有原料ph值的表格,以及是否不含麸质、坚果、大豆、硅、油、酒精等)。此外该公司还将透明化延伸到了产品包装、生产和动物测试等。

    二、去除“水分”

    很多美容公司在产品包装上所宣称的某些活性配方成分并不完全属实。实际上这些公司只购买和使用了一小部分,也就是说实际含量极少。但是消费者却被蒙在鼓里。品牌这种做法非常不诚实,虽然产品中含有某种配方,但真的微乎其微,而消费者还以为自己受益不少。

    三、让消费者了解产品的缺陷

    透明化还体现在让消费者提前了解产品的缺陷,消费者公开关于产品的所有事实信息,让他们自己决定是否购买。在护肤领域,并不是每种成分都适用于每个人的肤质,过去,品牌们的很多做法令消费者产生了误解,以为每个产品对于每个人都是适用的。

    四、坦承面对消费者

    坚持对消费者“实话实说”。公开化妆品使用的成分并不难,最难的是告诉大家:我们不用什么,以及原因。对于自己的产品能否达到某种成效非常坦承。

    五、革新品牌传讯和市场营销

    如今对于大多数公司来说,社交媒体已经成为与消费者沟通的主要手段,从而实现消费者与品牌之间的双向对话。如在其门店和网站销售的美容品牌承诺不使用修过的图片,此举措意在提倡更加真实的美容图像,同时希望此举将会逐渐渗透到美容品牌合作伙伴中,希望激励美容行业内外的人都去思考,向女性传播的讯息会产生怎样的影响。用水印以区分原始图片和被修过的图片,所有未被修过的图片上都加上这一水印,确保消费者能够辨别。

    六、开放的定价机制

    打破“有效的皮肤护理需要花费更多钱”这一说法,证明产品的“品质”与“成本”之间没有必然关系,根据每件产品的实际成本进行定价。类似地,实现“奢侈美容产品的民主化”。售卖全新的童话——女性消费者可以完全了解产品的成分,实际成本,并能够从工厂直接购买产品。

    七 、解决女性的隐秘痛点

    透明化也开始延伸到一些“私密”领域。消除女性对于某些谈论起某些话题的羞耻感(如体臭、大腿皮炎或黄褐斑等)。这类产品的灵感源于女性消费者的反馈:夏天不敢穿短裤或裙子,骑自行车的时候必须做好安全措施才能防止大腿擦伤。过去美容行业并没有建立在行业透明度之上,行业所传递的不切实际的信息并不能吸引如今的女性消费者。

    那么,到底是什么在推动行业透明化革命?

    数字时代,名人导向的转变

    很大程度上与社交媒体的崛起有关。数字时代,一些传统广告失去了可信度,如今的消费者发现:很多女演员和模特的真实生活与广告中大相径庭。在13到24岁的年轻消费者群体中,红人比传统名人更受他们的欢迎。原因从千禧一代和z世代的反馈中可略知一二:“很像我”,“不求完美”,“真实”。

    此外,新一代消费者非常精明,对于要涂在脸上的东西更是谨慎,他们可以从互联网、各种应用程序、以及品牌本身获取信息。与此同时,随着养生风潮的兴起,天然和有机成分是许多消费者购买产品时考虑的最主要因素。

    文化因素

    还有人认为,美容行业透明度的提高一部分归因于女权运动的复兴激励更多女性发声,而社交媒体的规模化则为所有人提供了这样的平台。

    品牌的压力会更大,因为品牌不仅出售自己的产品,还是一个工作场所。对于品牌的评定标准将会变得更加全面,品牌将被迫变得更加透明。”

    过去,使用可回收材料让品牌加分不少,但是现在公众可以通过越来越多的维度来审视一个品牌的透明度。除了公开原材料和成分的信息外,还包括对待供应商的方式,企业员工薪水,是否有性别歧视等等。

    随着女权主义成为一种主流的文化趋势,女性开始转向社交媒体,号召品牌来揭示一些本来不会被公开的东西,并且已经成为常态,这在z世代中尤为明显。

    制药行业的透明化

    过去二十多年中,制药工业在迅速发展。在推动行业透明化、披露药物信息方面,强生公司(johnson & johnson)是先行者。如今,大多数公司都加入这一行列,公布药物和疫苗的安全性和有效性。

    透明化是整体趋势的一部分,大公司一直在努力重拾信任,其中最重要的就是透明化——披露产品真相,不仅是成分,还包括市场营销,广告和图像等。

    美容行业透明化会让传统品牌黯然失色吗?

    一些人对透明化持中立态度。比如关于“美妆p图是否应当全面禁止”就存在不同的声音。广告界公认的是,市场营销实现透明化更难,这是因为改变数十年的营销方式更具挑战性。

    广告需要真实,但没有必要呈现出完全原始的状态。“完全真实”的东西并不会使买家收益,特别是涉及到皮肤和脸部的图像。她举例说,有时候工作室的照明并不理想,这种情况下就需要通过修图才能使肤色恢复正常。

    消费者心理依然是主导美容购买习惯的关键部分,且不太能改变:如果某消费者热衷于追求透明度和真实性,那么她可能会购买有这类承诺的品牌的产品,并使用额外的可支配收入实现不同的愿望(比如旅行);如果某消费者相信社会分层,希望跻身上层社会,她可能会认为投资美容产品有助于实现这个目的(即便花费了自己大部分的可支配收入也并没有改变现状)。

    “美容行业是一个造梦者”,这与消费者心理和世界观有着千丝万缕的联系。承诺透明化的新兴品牌未必会成为市场的主导者,但它的出现是好事。thomai serdari表示,“透明化”可以吸引另一部分特定消费群体,但并不会掩盖市场其它品牌的光芒。

    透明化趋势对于已经颇具规模的传统品牌带来了挑战,但并不是只有奉行“透明化”的品牌才能生存。