相悦四季：美容院制胜的关键 为你的顾客感受这几感编辑： 　日期：2019/11/25 13:35:33

相悦四季：美容院制胜的关键 为你的顾客感受这几感

曾经美容院的发展主要靠产品和项目，但是随着社会的发展，人们生活水平的提升，美容院在经营中已经逐渐将服务质量放在第一位，以全面满足顾客的需求，只有这样美容院的回头客才会更多，不得不说，优质的服务可谓是美容院致胜的关键，那么美容院究竟该如何打造令顾客最满意的优质服务呢?【相悦四季美容院加盟】就需要经营者为顾客提供以下“几感”。相悦四季：www.xysji.com



一、高贵感

对于顾客而言，能不能留下来消费除了看中美容院的产品和项目的质量以外，主要还是取决于对美容院的印象，因此，美容院经营者可以利用装修档次、美容师们的专业性、美容院内的氛围、环境、物品摆放、卫生状况等留给顾客一个良好的印象，要想赢得顾客，就要让顾客感受到高贵感，没有档次的美容院怎么能体现出顾客的高贵呢?如果美容院经营者能将美容院的装修档次提高一点，那么顾客就会以来此家美容院为荣，认为光顾该店同时也提高了她的层次。

二、安全感

安全是每个顾客都想要的，毕竟没有人想做个保养还会出事，美容院在为顾客提供服务时，一定要保证产品是安全的，保证质量是好的，没有副作用的，这样顾客才能安心的享受美容院护理，美容院才能保证顾客的护理不会出现问题，美容院可以从多种方面给予顾客安全，比如：美容院合法经营资格证、卫生许可证、美容师的健康证等都能给予顾客保障，顾客也会放心心来安心接受护理。

三、尊重感

美容院需要给顾客一种被尊重的感觉，美容师在顾客进店的时候就要微笑问候、引导落座、准备茶水、咨询、护理最后将顾客送出美容院，这一系列的动作都需要美容师们保证一致的专业化、标准化和热情，让顾客体验到自己是受欢迎的，有一种被尊重的感觉，对待顾客提出的问题，一定要认真解决，切不可冷落顾客。

四、舒适感

顾客在美容院待得不舒服，又怎么会长久留在美容院呢?因此美容院老板想要留住顾客，就要给顾客一种舒适感，大型美容院可以给顾客一个宽敞的空间，但是小型美容院怎么办呢?小型没有那么大的空间，就要从整体设计出发，给顾客一种小型美容院也有小型的美，让顾客能在美容院充分的体验到舒适感，在护理时，美容院的床一定要柔软，使客人坐和躺都能够充分放松身体。在护理完成之后，美容师为客人做做全身的放松按摩，舒缓因躺的时间过长的疲乏，从多方面营造出一个舒适的环境。