相悦四季：导致美容院顾客流失原因有那些编辑： 　日期：2019/10/15 11:13:17

导致美容院顾客流失原因有那些

为什么很多顾客看到新开业的美容院人声鼎沸，但是过一段时间反而只有寥寥几人，甚至有很多顾客进店之后，明明有消费的需求，但是却一言不发转身离开，相信这样的情况是经常发生的，往往会令经营者一头雾水。相悦四季：ｗｗｗ．ｘｙｓｊｉ．ｃｏｍ

美容院顾客是为什么原因，在短时间内流失如此之多的顾客，实在是令人头痛。下面，相悦四季美容院加盟品牌小编就给各位美容院创业者分享一下，店面顾客在不经意间流失?可能是店里的这些原因!供各位分享学习。

第一、美容师的专业度

顾客进店之后，第一眼看到的就是你美容院的整体氛围，在接触到美容师之后，给你美容院留下最直观的印象就是给其造成的第一印象。

为了能给顾客留下更好的印象，一定要从方方面面开始抓起，如美容师的接待话术，美容师的专业介绍，以及相关产品和仪器项目，和你美容院营造的整体氛围，都是相互作用，又相互影响的。

所以，为了能给顾客造成更好的更专业的态度，可以从顾客第一印象的话术，美容院美容师的装扮入手，充分营造美容师的专业度。

第二、夸夸其谈的称赞产品

很多美容师为了影响顾客消费，往往在介绍的时候，过分夸大该产品的实际效果，想要增大顾客购买的砝码。但是实际上，过于夸夸其谈的称赞自己家的产品。反而会直接影响到顾客购买的情绪，美容师是不是太油滑不可信任，造成这样的不满情绪。

实际上，在介绍产品的时候，将产品的功效简单的叙述给顾客，可以直接通过让其免费体验的方式，给顾客更多自己思考的空间，因为美容院小销售并非是一锤子买卖，给顾客更好的体验才是能长期留住顾客的关键。

第三、能给顾客解决问题

顾客来到美容院做咨询，都是有一定的消费想法和问题存在的，当顾客不直接说明自己问题的时候，美容师不好直接向顾客询问，但是一旦当顾客开始做咨询的时候，一定要充分解决顾客的问题，给予其一个专业的解答。

在美容院内，美容师代表的是顾客的脸面，所以美容师要注意自己的言行和举止，防止不恰当的言行影响消费者消费。