2015中国化妆品零售业大会 来说说“零售变革+”

2015年3月5日，十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”是指利用互联网平台和信息通信技术，把互联网和传统行业再内的各行各业连接起来，在新的领域创造一新的生态。“+”这个符号，成为中国各个行业业态提及最多的符号。“+”时代，代表着产业发展的新思维，正在全方位席卷各行各业。

2015中国化妆品零售大会提出了“零售业+”概念，以产业链最终环节零售为切入点，结合国家战略发展思维，发扬“+”时代精神，揭示渠道本质，通过零售变革来推进整个产业的提升。

实体零售业，一个多年持续了20%甚至50%的年复合增长的业态，尤其是连锁百强，从2000年至今，近15年基本都在以高于全国GDP的增速在快速发展，是中国过去几年中最强大的商业形态。近些年来，面对新兴业态的冲击，实体零售业的增长速率开始放缓，传统零售业的优势逐渐退却，中国的实体零售业能否通过零售变革，利用“零售变革+”实现整个产业升级?看看这600位化妆品连锁店主，百余位化妆品代理商，数十位国内外主流品牌领袖，能够在这次2015中国化妆品零售业大会上擦出怎样的火花?

1. 他表示，珀莱雅是本届零售大会的执行主席，珀莱雅今年的出场率很高，动作很大。前有李克强总提出“互联网+”，今有上海CBE提出“零售变革+”。

2. 客户群体变革，网购微商的冲击激励着化妆品零售业形态的变革。消费群体的出现倒逼店铺的个性化经营和品类细分。

3.  零售变革+”的“+”是什么?桑敬民的解释是“链接、变革、提升。（零售业大会已经是第五届，从2011年的化妆品专营店渠道“傲视群雄”，到如今电商、微商的“妖风四起”，零售业态的变化速度有点让人不能淡定。）

4.  方玉友激情登场，用他颇具识别度口音发表《零售变革+》主题报告。”零售变革+，到底要“+”什么?”（方玉友说变革已经不是第一次，而且今年的动作也很快，要不珀莱雅的百亿目标就仅仅只是个目标了。）

5. 方玉友预测，2018年化妆品零售额将达到2800亿元。

6. 2006年发生中国美妆零售第一次变革，由美妆1.0时代转变到美妆2.0时代;2009年发生第二次美妆零售变革，美妆3.0时代到来。

7. 移动网购成为网上重要渠道，方玉友要开始为他的珀莱雅微商背书咯！方玉友说，阿里巴巴辛辛苦苦十几年，微商一年达到千亿规模，这个怎么玩嘛！

8. x小C有话说：中国化妆品传统渠道的老大一直在说电商、微商的发展，看来零售时代真的变了。

9. 消费者老龄化，客单价不断减少，店租人工成本不断增加，传统化妆品店渠道生活在水深火热中，店主们该怎么办

10. 方玉友：不变革就意味着淘汰。

11.为了下一个黄金十年，不管化妆品企业还是零售商都需要积极拥抱变革。实体店是O2O中间的一个重要环节，实体店未来有大机会。优势：实体店拥有强大购物体验、最能够实现线上线下融合、会员分析和购买力分析的优势等。

12. 方玉友聊移动互联网，让我想起了他那句最经典的话：我们要像90后那样拍照。

13. 实体店怎样与互联网结合，实现“互联网+”?“互联网+”的本质是人和人的互动。 （说得对，人和鬼怎么互动？）

14.速度为王、地区为王、社交为王。传统实体店需要拥有互联网思维，布局O2O新路径，积极拥抱变革，化妆品店还能再造一个黄金十年。

15.  主题为《个人护理用品品类发展机遇》，个人护理用品是近年来发展最快的品类。

16. 过去两年，由于宏观经济的影响，快消品的增长率是个位数的，在5%~6%之间。个人护理2014年的增长率在8%左右，在快消品大类中的增长速度遥遥领先其他品类。（连GDP的增长率都达不到，快消品行业真是个悲剧。）

17. 2014年个人护理的市场规模和增长率：润肤霜278亿，增长率8%;洗发水273亿，增长率1%;沐浴露142亿，增长率3%;洗面奶103亿，增长率8%;爽肤水71亿，12%;面膜64亿，27%;护发素52亿，增长率4%;唇膏15亿，增长率9%；面膜、爽肤水、洗面奶、润肤霜是个人护理市场四个明星品类。（面膜辛辛苦苦好多年，怎么只有64亿的规模，真的假的？）

18. 消费者对消费差异化产品的两个条件：一是消费者对精细功能和专业性需求;二是消费者购买能力能为自己需求买单。消费者对产品的选择，功能性占最重要的位置，在功能性中，保湿和美白是消费者追求的最主要的功效。

19. 朱文良上场略微紧张：“大家下午好！”而且一上来就播了个新鲜出炉的美素广告（改走高端的美素，逼格是够了，未来在市场上的表现能不能为国货品牌争口气?)。

20. 2020年，中国消费人口规模可能达到4亿人。高端消费者的主要特征：25—40岁的自信、自主魅力女性;有鲜明的价值主张和自我追求;拥有实现自我价值的愿望;敢于展现性感魅力，不盲目模仿;注重产品的形象、细节和品质。

21. 这是专营店渠道发展三十多年之后，第一份国家级的有关化妆品专营店渠道管理规定，《规范》将为国内专营店规范化管理提供依据。随后，起草单位(伽蓝、白云虎、井岩)、试点单位(绵阳创美化妆品李涛)、百强连锁代表对《规范》进行宣誓活动。

22. 期待已久的论坛终于要开始了，来宾们立马来了精神。

23. “互联网+”就像是一场足球赛。当务之急不是互联网+什么，关键还是要回归本质，在专营店做好的情况下再去考虑要做什么。——山东恒美化妆品连锁孙锡财

24. “互联网+”是大趋势，互联网对于用户的获取和大数据分析是有天然的优势的。京东化妆品从2009年到2015年销售额由原先的几千万到超百亿规模。——京东负责人

25. 人类的每一种通信方式都会把它发展成为一种销售形势，“互联网+”对于传统零售有一个颠覆性的转变，互联网是有一种看得见的趋势。——丽人丽妆负责人

26. 如果是糖尿病，有个“+”就是出问题了；“互联网+”就是说互联网出问题了，但是这个问题不一定是坏的问题，反而是个好的问题。——广西怡亚通大泽深度供应链管理有限公司董事总经理 聂峰辉

27. 传统行业VS电子商务，如坐针毡VS稳坐钓鱼台。传统渠道出招：互联网的假货问题是最大的问题，当然处理好对于电商来说也是机会。电子商务应招：授权、规模、最短渠道三个角度能够保证产品的正品率，电商专柜平台发展能够有效杜绝假货问题。

28.线上线下如何去融合，线上的拥有便捷性和线下的拥有客户服务，如何把彼此之间的优势联合起来，实现真正的O2O，才是我们需要思考的问题。在新消费形势下，其实用线上和线下来区分消费者是一个非常片面的观点，其实很多消费者既是线上的客户也是线下的客户，彼此之间并不是对立。