花4800元祛斑结果满脸白斑 女子告上法庭！美容公司被判赔偿2.3万元

台海网8月1日讯 （海峡导报记者 陈捷 吴舒远 通讯员 湖法）本想花4800元换一张无瑕的脸蛋，不料医美祛斑后竟成“大花脸”。近日，湖里区人民法院审理了这样一起纠纷案。

此前，29岁的李女士在短视频平台上刷到一家美容公司宣传“皮秒美容”的视频。脸上有黄褐斑的她便想试一试。美容公司客服承诺技术、产品、服务均有质量保证。

2021年10月，双方签订了《客户协议确认单》，李女士花4800元购买了祛斑疗程。不料，在实施“皮秒美容”项目后，她的脸颊起了水疱，还出现灼烧、刺痛、神经抽搐等症状。她多次与美容公司联系，对方仅口头表态“要负责到底”。

2021年12月，美容公司向李女士全额退款，并出具承诺书，答应负责。此时，李女士的脸上留下了明显的白斑，直径大约5厘米，边界清晰。

李女士说，美容变成了“毁容”，平时如果不戴口罩，都不敢出门见人。

2022年1月，李女士自行就医，被诊断为“双侧面颊见片状色素减退斑”。此后，她在医院持续进行激光治疗。

李女士事后才得知，那家美容公司无卫生许可证、医疗机构资质。为她做手术的医生也没有医师资质。

为此，李女士不仅起诉了美容公司，还把该公司的4名股东也列为被告，要求他们一起担责。庭审时，被告均未到庭参加诉讼。

湖里区人民法院经审理认为，美容公司在无相关资质的情况下，对李女士进行医疗美容服务，造成李女士面部损害，构成违约，应当承担相应的损害赔偿责任。除了医疗费和因维权而支出的交通费、住宿费、证据保全费，法院还认为，李女士承受了极大精神痛苦，主张精神损害赔偿具有事实和法律依据，酌定为6000元。因美容公司已有五个无财产可供执行的案件在身，李女士有权要求公司的股东在未出资本息范围内承担补充清偿责任。

近日，湖里区法院作出一审判决，要求被告美容公司向李女士赔偿2.3万余元，公司的4名股东分别承担补充清偿责任。目前，该判决已生效。

法官说法

三招防范美容风险

选择医美机构时要注意哪些事项呢？法官提醒，首先，要看营业场所是否为医疗机构。医疗机构要有医疗机构执业许可证，否则不能进行医疗活动。

其次，看诊疗人员是不是执业医务人员。从事医疗美容的诊疗活动，必须是有执业医师证书或护士证书的工作人员。

第三，看采用的设备、耗材、药物是否合法合规。医美所采用的设备、耗材应该有“械”准字号，即获得国家医疗器械生产许可证的产品；药物应该有“药”准字号，即药品生产批准文号。需要注意的是，目前用于注射的玻尿酸、胶原蛋白等看起来像药品，但实际上是按医疗器械进行管理，审批取得的是“械”准字号。产品如果是“消”“妆”字号，则属于卫生消毒用品、化妆品范畴，只能外用，一定不能用于注射。