寄丢1箱化妆品 顾客称价值1万元韵达称没保价只赔1千

据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，9月底，小魏寄了11箱物品到湖州德清，其中8箱是妻子的化妆品，可最终只有10箱被送到。他说，丢的那箱化妆品价值1万，但物流公司只赔偿1000元。

小魏是湖州德清人，之前和家人在黑龙江做生意。今年9月份决定回老家，因为需要带回来的东西比较多，最后总共装了11个箱子，通过韵达寄回德清，可是最终送到是10箱。

“一共是11件快递，有两个大箱子，还有一箱是孩子奶粉，剩下装的都是我老婆的化妆品，丢失了1件”，小魏说。

11箱快递是同一个运单号，快递费用总共260元。小魏说，11箱物品中有8箱是他妻子的化妆品，丢的那箱也是化妆品。小魏给记者看了一份家人整理的价格表。

“丢的箱子里的价值差不多一万块钱，韵达方面跟我们讲从东北寄过来，到了杭州分拨中心，但当时站点搬迁，所以导致货物丢失，这是寄件网点告诉我的”，小魏告诉记者，韵达以小魏当时没保价为标准，只赔偿一千元。

那么，问题是如何证明丢失的箱子价值一万元，对此，小魏拿出当初寄件网点的照片，其中划红圈的箱子即没有收到的箱子，丢失物品的价格总计是9728元。

统计的丢失货物价格表中，写着粉底液40瓶、妆前乳10瓶、洋甘菊面膜23盒，还有其他三样化妆品。

“要是按照进价的价格来赔偿的话，也行”，小魏说。

对此，韵达快递的客服人员回应，“快件是什么原因丢失的我们这里看不到，处理结果到时会有同事回电告知的”。

“现在需要核实一下到底是不是这个价格的物品，有没有相关证据，后面我们会沟通一下”，韵达快递公共事务部的一位工作人员表示。

目前，韵达速递方面还在和小魏协调理赔事宜，至于物品丢失的原因也还在调查之中。

（文章来源：中国经济网）