聚美优品身陷假货门 网友调侃其“巨没有品”

　　3月1日是聚美优品三周年店庆日，为期三天的活动，以相当大的力度吸引了众多消费者，但随后众多网友对聚美产品的真伪产生质疑。据《中国质量万里行》杂志称，其投诉部已接到60多位网友对聚美优品的集体投诉，投诉涉及产品质量、发货物流以及售后服务等多方面。实际上，消费者对聚美优品的质疑并非始于店庆活动，之前就有网友在微薄爆料，称其因使用在聚美优品购买的产品而导致毁容。网友爆出聚美优品销售水货、假货的消息更是层出不穷，网友因此调侃聚美优品为“巨没有品”。

　　聚美优品一直号称“中国最大正品化妆品团购网”，加上其CEO亲自代言等噱头吸引了无数的消费者。聚美优品一直宣称保证所售商品100%为正品，并支持专柜验货。但某专柜导购告知笔者，各大专柜都未与聚美优品合作，不能提供验货服务，因此，该保证形同虚设没有任何实质效果。

　　实际上，关于聚美优品的负面消息一直存在，去年，就有自称前聚美优品员工在天涯爆料，称聚美优品9成以上是假货，多来自广东某地小厂，更贴出部分采购单加以证明。事后，聚美优品CEO陈欧出面澄清，称该事件为竞争对手为所，但因陈欧未能提供确凿证据，仍然让消费者心存疑惑。某资深业内人士称，聚美优品出售假货情况一直存在，其销售相当有技巧，真货假货掺着卖，假货多发往三四线城市。另外，据嗨淘网总经理孙振称，因天猫对水货假货零容忍，所以聚美优品想进驻天猫的设想一直未能实现。

　　目前，针对假货问题，聚美优品坚称其所销售的商品为100%正品，若消费者怀疑商品质量，聚美优品支持30天无条件退货。

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