四平市民微信买化妆品过敏“熟人经济”难维权

核心提示：当下随着微信用户数量的飙升，一些精明的人在朋友圈内经营起了“微店”，售卖代购来的手表、服装、奶粉、化妆品等，由于是“熟人经济”，代购生意都很好。10月13日，四平市民郑女士在代购化妆品的朋友“微店”里买来外国的某热销化妆品，没成想使用后面部竟出现红肿还伴有刺痒。

当下随着微信用户数量的飙升，一些精明的人在朋友圈内经营起了“微店”，售卖代购来的手表、服装、奶粉、化妆品等，由于是“熟人经济”，代购生意都很好。10月13日，四平市民郑女士在代购化妆品的朋友“微店”里买来外国的某热销化妆品，没成想使用后面部竟出现红肿还伴有刺痒。

使用代购化妆品

面部出现过敏反应

“我以前皮肤就有过敏的经历，购买化妆品之前我还特意询问了朋友，但她说可以放心使用，不会出现过敏的情况。”10月12日，郑女士高兴地从快递员手中拿到了从代购处买来的外国某热销化妆品。13日一早，郑女士使用了新购买的化妆品。

“你脸上怎么肿了，还有这么多红点呢？”13日8时20分许，郑女士来到单位之后，同事张姐一见到她就感觉到不对劲。看到同事这样说，郑女士赶紧拿出了镜子查看，原来不知道什么时候她的脸部出现部分红肿，还有不少红点，而随着时间的推移，面部也越来越痒，这可把郑女士给吓坏了，随后，她赶紧来到四平市中心医院。

经过医生诊断，郑女士的脸上出现红肿和刺痒的情况应该是过敏反应，而医生分析，“罪魁祸首”应该就是其新使用的外国化妆品。经治疗郑女士的情况有了明显的好转。

对于郑女士的情况，四平市中心医院皮肤科医生介绍，每个人的身体机能都不同，对不同化妆品的适应性也不同。如市民在更换化妆品进行使用时，一定要先进行局部涂抹试验，如果涂抹后没有面部红肿等异常情况出现后才可以进行正常使用，尤其是有过敏史的市民更要注意。

律师提醒消费者

在微店消费要谨慎

郑女士的遭遇让她的爱人非常气愤，由于是在熟人代购处购买的化妆品，碍于面子，这过敏的“苦果”只能郑女士自己吞下了。对于郑女士的遭遇，吉林法序律师事务所李志新律师表示，这种“微信代购”没有评价机制、没有信用担保、没有第三方交易平台，微信店的交易模式完全基于买家对店主的信任，风险比较大。

李志新说，由于买卖双方没有构成契约关系的买卖合同，在交易过程中消费者要多留心，因为代购产品买卖行为发生在海外，出现问题则在国内，消费者若想直接向海外零售商或境外快递索赔，在法律适用上可能会产生冲突，所以消费者遇到突发情况时，很难进行维权。对此，李志新律师建议，在微店消费时一定要谨慎。