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美容院护肤起红点 称“正在排毒”

2014/4/17 15:09:19   来源:www.hzpzs.net  阅读数:

如今,大大小小的众多美容院是令人目不暇接,难以抉择。化妆品市场上产品质量的参差不齐也直接导致了美容院的口碑优劣,选择一家好的美容院并不是件容易的事。如果遇上了一家劣质的美容院,也只能自认倒霉了。家住福州的邱女士最近就遇见了这么个倒霉的事。



4月8日,邱女士在路过福州仓山区的一家名为“源星梦”的美容店时,被导购热情的邀请进去做一个免费的美容试验疗程。在美容的过程中,工作人员向邱女士推荐了源星梦的一个护肤套餐,价值为1380元。而邱女士再过不久便要结婚了,为了能以自己最好的风采去迎接婚礼,邱女士欣然同意了办理此套餐。


可是,当邱女士晚上回到家中时,竟发现自己脸上起了许多小红点,于是邱女士便拨打了源星梦美容院的电话询问情况,工作人员告诉邱女士这是正常现象,是肌肤护理起到了效果,正在排毒。可到了第二天,所谓的“排毒现象”并没有减轻,反而加重了,脸上出现了红肿现象,甚至局部还出现了脱皮。经医生诊断后,邱女士才知道她是化妆品过敏,并不是所谓的护肤排毒。


随后,邱女士找到了源星梦美容店,要求其全额退款,而对于过敏事件并不作赔偿要求。可就是这样,源星梦美容店仍不肯承担作用,只解释产品质量绝对没有问题,很可能是是由于天气、个人肤质等外在因素造成的,故而美容院不必承担责任。在经过双方进一步的调解后,美容院方面同意办理退款,可需要老板签字同意,所以先让邱女士回家等消息。可一过好几天,邱女士仍没有收到任何的信息,故而只能寻求工商部门的帮助。最后,在工商部门的协调下,美容院退还了邱女士的1380元。


工商部门工作人员提醒大家,尽量选择一些较为正规或者口碑较好的美容院。在产品的使用时,应仔细检查产品的成分、生产日期、有效期等,必要时保留下相关的凭证,以便事后维权。




编辑:黄依芮
本文标签:美容院 
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