相悦四季:让顾客信任美容院才能留住顾客编辑：相悦四季 　日期：2019/4/25 13:51:08

相悦四季:让顾客信任美容院才能留住顾客

生活中只有让别人的信任你才能得到支持。美容院也一样，只有让消费者信任你的美容

院才能被大家关注。怎么样才能让顾客信任呢。那么我们要从质量和服务着手，美容院的设备、环境、执照等都会影响到美容院信任度。怎样打造专业美容院提供优质服务才能博得消费者们得信任呢？

开美容院营业执照和卫生许可证是不可缺少的，不要以为顾客不会注意到这些执照。美容不比买衣服，这关系到自己脸面的东西谁都不敢乱做。专业的美容院在接待顾客前都会进行皮肤测试，根据不同皮肤的类型做护理。搭配适用的产品，在产品上一定要把好质量关。了解产品的功效和基本成份才能推销给顾客适用。

在我们身边有太多美容院了，有的发家致富也有的今天出租，明天关门。营业几年的美容院一夜之间无故消失。让消费者的得不到任何保障。所以在选择美容院进行消费时一定要擦亮眼睛，不要因为贪图小便宜上当。在顾客眼中美容院卫生也是极为重要的，给顾客适用的毛巾和床罩等用品必须达到一定的水准。避免在美容的过程中交叉感染。美容院卫生每天都要安排员工轮流打扫，给顾客一种感觉舒心的感受。

美容师是否专业，是否达到正规美容师职业资格证，顾客来到美容院享受不到专业美容师的服务，而且在向美容师提出相关美容知识，美容师都含糊不清。你说顾客还会信任你的美容院吗。

完善美容院顾客档案管理系统。不要认为做美容是一锤子买卖。美容护理是一个长期的过程，只要顾客接受了第一次服务，那么这种关系就要长期建立起来。如何建立，这个时候美容院就要拥有自己一套完整的顾客管理系统。以便跟踪查询，里面要有顾客的联系方式，家庭住址，工作单位等等。这样不仅掌握了顾客的基本信息，还让顾客觉得美容院信任可靠。

随着人们生活提高，女性追求美的意识也越来越强烈了。当在美容院做美容的时候不慎误伤了皮肤表层，引起了过敏的反应。这个时候不少美容院经营者怕赔偿逃避问题。引起了不少不必要的麻烦，让顾客失去对你的信任。就是后期在来弥补也是很难在取得大家的信任。所以在遇到这样的事时，一定要采取及时的补救措施，一切过错由美容院承担。这样才能留住在大家面前的良好的形象。