网络vs口碑 获取化妆品信息最大的来源渠道是？

化妆品信息获取渠道从各年龄层的口碑转向新兴一代的网络

据悉，仅仅在四年前，网络还是Contouring（修容）、Draping（立体裁剪）等最新化妆流行手法相关信息出处最低的地方，而今年，网络则被评为化妆品来源频度较高的渠道。

通过网络不仅搜索一般的化妆品，还有各种知名化妆品品牌的相关信息，搜索这些相关信息的女性比例，在2014~2016年期间甚至一跃上升到11%。

位于美国纽约州的华盛顿港的国际市场调查机关NPD集团在9月26日公开的《2016化妆品深度分析消费者报告》中，做了如上分析。

虽然报告中并没有细分年龄层，不过报告提到，消费者在决定是否购买化妆品时，最依赖的信息来源依旧是朋友和周围人的口碑。

报告还强调，如果将范围缩小在18~34岁的千禧一代，他们最依赖的化妆品信息则主要来自于网络。

这里提到的网络是指网站、社交网站、Youtube视频、博客和移动客户端等。

因此报告指出了一个现实，即千禧一代正在成为掀起最新化妆流行的消费层。

NPD集团还断言“由于千禧一代的作用，社交网站对购买化妆品网络影响力正在扩大。”

举一个明显的例子，去年书写了最大的成功故事的Contouring（修容），去年市场规模激增了6倍，不仅如此，销售产品数量与2013年相比也增加了3倍，成为主流市场。

报告认为makeup baking是最近社交网站上非常吸引人的最新化妆手法流行之一，因此loose powder和draping相关产品的销售量增加了很多，过去陷入下降趋势的刷子进入今年以后销售也开始增加。

同时，报告书还分析称，由于网络反映了化妆品市场上使用者的产业和品牌信息，在购买化妆品下决定时，网络成为影响决定的五大渠道之一。

报告还指出，最常使用化妆品的消费者们不仅通过网络搜索化妆品信息，还通过网络购买产品，因此比一般消费者更加依赖网络。

报告分析员Grant表示“网络不仅在未来，现在也在美容产业发展中起到增长引擎的作用，这是因为网上不仅能搜索到想买产品的信息，也是寻找最近正流行品牌最自由的渠道。”

一直以来地位牢固的的口碑，被选为最让人信赖的化妆品相关信息来源，如今在网络面前，其地位正在慢慢瓦解。

再加上使用者们不断的发表内容，维护了产品在网络上的存在感和影响力，因此成为消费者们购买产品最值得信赖的渠道之一。

一直以来地位牢固的的口碑，被选为最让人信赖的化妆品相关信息来源，如今在网络面前，其地位正在慢慢瓦解。