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宝洁海飞丝致消费者严重脱发

2013-1-24 16:14:32   来源:www.hzpzs.net  阅读数:

  消费者庄女士于2012年11月开始大量的脱发,辗转多家医院以及多次做斑贴试验后得知,她的症状属于“化妆品接触皮炎”、“化妆品毛发损害”。直到省内专业的皮肤病医院做完实验之后,庄女士才知道导致这一切的竟然是自己所使用的海飞丝洗发水

  

 

  2012年11月份开始,庄女士的头发就开始大规模的掉落,才31岁的她分外着急,辗转到多家医院进行治疗,做了多次斑贴实验,最后被诊断为“化妆品接触皮炎”、“化妆品毛发损害”。

  

  在庄女士所做斑贴实验的几种洗发水中,只有她之前试用过的“海飞丝丝质柔滑型洗发露”和另一款海飞丝产品呈“阳性”,也就是会引起过敏。庄女士表示起先自己并不知道自己的脱发是由海飞丝的产品造成的,直到在省内专业的皮肤病做完实验出了结论才恍然大悟。

  

  记者在庄女士提供的海飞丝的产品包装上,记者未发现任何一句提醒消费者会引起过敏反应的警示语。而在记者登录海飞丝的中国官网想查询了解该产品时,发现除了主页面是中文之外,点击打开任何一项都是英文页面。虽然页面上有“联系我们”一栏,但是未找到任何的联系方式。

  

  庄女士表示,必要的时候会通过法律手段维护自己作为消费者的利益。海飞丝方面承认庄女士所使用的产品为正品,但是双方就赔偿方面还是达不到一致的赔偿协议。此事,记者将会做进一步报道。

  

  

编辑:晶晶
本文标签:宝洁 海飞丝 
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